台日科技資訊網 -- 日本實體書店轉戰無人化經營,利用線上直播讓顧客體驗漫步書店的感受
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台日科技資訊網個人資料保護條款



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日本實體書店轉戰無人化經營,利用線上直播讓顧客體驗漫步書店的感受   

近年來網路越來越發達,新一代的年輕人喜歡利用網路書店購書,閱讀文章時更傾向於閱讀電子書,實體書店無法支撐龐大的店面租金以及人事費用,使得實體書店面臨一波波的倒閉潮。為減少經營實體書店的人力成本,日本奈良的無人不收現金書店「風船葛」自2018年開始採取無人書店的經營模式,顧客僅需事先註冊會員後憑ID入店,在挑完書後自行刷卡付款,將無人商店的概念應用在書店當中形成全自助式的無人化服務。
今年因為疫情關係大幅降低人們外出的頻率,風船葛書店為了響應外出自肅政策推出新的服務模式。店家在書架前方設置5台無線攝影機,24小時直播店內陳列的書籍,以人類實際行走的速度攝錄書架上的書籍,並於影片下方加註字卡向消費者介紹書本的內容。若在影片當中看到有興趣的書籍,可以向書店詢問、訂購,讓顧客身在家裡仍然能透過店內的直播體驗在書店漫步、瀏覽書架尋找愛書的感受。

資料來源:Lmaga.jp(2021-01-31)

<原文>

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