日本東京開設無人鞋店，沒有店員服務也可以買到適合自己的鞋款

疫情帶動新的無人化服務，專門販售運動鞋的日本ASICS商事株式會社為減少顧客與銷售員之間的接觸、降低感染風險，在東京銀座開設期間限定的「無接觸式鞋店」販售Texcy Luxe品牌的皮鞋，利用科技產品規劃購物流程，讓客人自助式的完成一連串的消費活動。

根據晴報方雅儀報導，進入「無接觸式鞋店」需先使用非接觸式溫度計量測體溫後，利用酒精自動感應噴霧機消毒雙手。為了讓顧客購買到適合自己腳型的鞋款，利用自動腳型測量器360度3D測量腳型後，透過電腦分析推薦適合的鞋款給顧客試穿。店員會在顧客試穿鞋子時，透過店內的平板電腦遠距提供客戶服務，與顧客進行互動、給予合適的建議。待顧客挑選好想要購買的鞋款後，只要掃描鞋架上的QR Code即可在網站上購買並線上付款，產品會在付款完成後的3～4天內送達顧客指定的地點。期望藉此提供顧客安心購物的環境，也讓店員減少接觸感染的風險，因應後疫情時代的新常態創造新的消費模式。

資料來源：晴報／方雅儀（2020/12/13）
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