機器人互相對話吸引顧客上門消費

北海道大學大學院情報科學研究科接受包括經濟產業省等機構補助開發機器人對話軟體,使用智慧型手機輸入對話內容,即可讓聊天機器人互相對話。此成果在北海道最大超商Seicomart便利商店的北海道大學分店內進行實證試驗,讓聊天機器人「Pepper」與「Sota」進行對話,在對話中穿插商品的宣傳內容,試圖吸引顧客上門消費,並藉此調查是否能夠擴大結合顧客的消費行為。


資料來源:北海道大新聞編集部網站(2019-02-28)
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