LINE利用AI來回答市民所提出的疑問

日本兵庫縣的尼崎、丹波兩市在縣廳內與LINE公司簽訂合作協議，透過LINE通訊軟體以AI 24小時對應市民所提出的行政服務、育兒制度、住民票取得方式乃至於倒垃圾方式等此類常見問題進行回答，並分析問答內容把握市民需求。LINE公司負責人表示，服務的同時也提升AI能力，可以活用於教育領域以及支援年長者、身障者的生活支援服物等，以提高便民性。

資料來源：朝日新聞（2018-04-12）
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