開發在顧客試乘汽車時可解說並進行導覽的AI

日本電通公司與NAVITIME等公司合作開發汽車經銷商在提供試乘時，可以利用AI向顧客導覽試乘路徑及解說汽車性能等的對話系統。在試乘之前，首先以問卷調查掌握顧客的喜好與興趣，在試乘時AI即可搭配路況向顧客搭話。例如，在空曠的通路可以提醒駕駛人稍微加速。系統也將記錄在試乘當中AI與顧客的對話內容，提供業務參考活用於汽車銷售。此AI不僅能夠降低顧客在購車時的心理門檻，也能夠提升業務的效率。

資料來源：my navi新聞（2021-06-16）
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