生成式AI：企業投資與應用的新趨勢

Accenture股份有限公司（以下簡稱「Accenture」）於日前舉辦了一場讀書會，主題為「活用生成式AI的經營與工作技巧之最新動向」。在讀書會中，首先介紹了生成式AI的問卷調查結果。全球管理階層中，有75％認為AI是首要投資項目，而在日本這一比例稍高，達到77％。雖然各國幾乎普遍關注「生成式AI」可能帶來的變革，但實際進行「鉅額」投資的企業僅佔約30％，而已進行「適度」投資的企業則佔60～70％。此外，各國皆表示未來兩年將進一步擴大投資。總體而言，各國企業對生成式AI的關注度高於當初深度學習出現的初期。

針對如何在企業中應用生成式AI，保科先生提出了「Peer Worker Platform」模式。此模式讓AI參與會議、製作會議記錄、做總結及提出意見等工作，並透過數位分身模擬，讓生成式AI成為各種工作的夥伴。若進一步發展，將實現數位分身企業的建構。

此外，會中還介紹了Accenture開發的AI對話系統「AI Powered Management Cockpit」。這項系統中若能實現數位分身的模擬及推測，管理者可直接與AI系統對話並做出經營決策。然而，這同時也意味著部分顧問業務可能被AI所取代。因此，企業必須思考如何更有效率地運用生成式AI，以提供更進一步的諮詢業務服務。最後提及，Accenture已著手開發最新的大規模語言模型（LLM），搭載多項專業知識，旨在構建更高精確度的預測系統。

資料來源：RobotStart新聞（2023-11-07）
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